Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług transportowych i spedycyjnych przez Lartena sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Trakt Lubelski 412/12, 04-667 Warszawa, KRS 0000898127, NIP PL5213927574, REGON 388903810, kapitał zakładowy 100 000,00 PLN, zwaną dalej „Przewoźnikiem” lub „Spedytorem”.

§2. Definicje

• Zleceniodawca — osoba fizyczna lub prawna zlecająca usługę.
• Zlecenie — pisemne (w tym e-mail) zamówienie usługi transportowej lub spedycyjnej.
• List przewozowy (CMR) — dokument potwierdzający zawarcie umowy przewozu.

§3. Zakres usług

Lartena sp. z o.o. świadczy usługi w zakresie transportu krajowego i międzynarodowego, spedycji, przewozów ekspresowych, transportu ADR oraz magazynowania.

§4. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie pisemnego potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Przewoźnika. Zlecenie powinno zawierać wszystkie informacje niezbędne do prawidłowego wykonania usługi (miejsca załadunku i rozładunku, rodzaj i wagę towaru, termin, dane kontaktowe).

§5. Obowiązki stron

Przewoźnik zobowiązuje się wykonać usługę z należytą starannością, zgodnie z przepisami Konwencji CMR oraz ustawy Prawo przewozowe. Zleceniodawca zobowiązany jest do prawidłowego zapakowania i opisania ładunku oraz przekazania kompletu dokumentów.

§6. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i potwierdzane w zleceniu. Termin płatności wynosi standardowo 14 dni od daty wystawienia faktury VAT, chyba że strony ustaliły inaczej. Za opóźnienie naliczane są odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

§7. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Przewoźnika regulują przepisy Konwencji CMR (przewóz międzynarodowy) oraz ustawy Prawo przewozowe (przewóz krajowy). Przewoźnik posiada ubezpieczenie OCP. Spedytor odpowiada na zasadach określonych w art. 794–804 Kodeksu cywilnego.

§8. Reklamacje

Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres siedziby lub na adres e-mail office@lartena.eu w terminach przewidzianych właściwymi przepisami. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego oraz Konwencji CMR. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Przewoźnika.